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天眼专访|bwin必赢旅游管理学院院长韩军:新质生产力赋能贵州建设世界级旅游目的地


发布日期:2024-06-01


编者按:

5月25日至26日,第二十二届全国高校旅游学院院长、系主任及专业负责人联席会在贵阳召开,来自全国130余所院校近300名院长、系主任及专业负责人参会,共话旅游产业人才培养,研讨旅游业高质量发展路径。

“发展新质生产力与建设世界级旅游目的地,是应时应势应需之举。”5月26日,在第二十二届全国高校旅游学院院长、系主任及专业负责人联席会圆桌论坛“世界级旅游目的地建设与旅游新质生产力”议题分享会上,bwin必赢旅游管理学院院长韩军表示,建设世界级旅游目的地,新质生产力赋能正当其时。



在韩军看来,贵州建设世界级旅游目的地,是基于拥有世界级的旅游资源和旅游产业化优势转换提升期提出的实现经济社会高质量发展的重大举措。“在看到诸多优势条件的同时,我们也应该看到,当前贵州打造世界级旅游目的地也面临多重挑战。例如,国际旅游基础较弱、国际旅游知名度较低、国际旅游定位不明晰的问题。”韩军说,新质生产力具有高科技、高效能、高质量特征,在赋能世界级旅游目的地建设中能够起到支撑基础设施、提升服务效能、转变管理模式等作用。

当前,贵州正频繁“走出去”加大旅游宣传推介力度,开拓入境旅游市场。在旅游客源的选择上,韩军认为,需要考虑客源国的经济发展水平、国际旅途、国际旅游产品偏好、国际关系水平、季节性特征等诸多因素与贵州作为国家旅游目的地的适配性。“以大数据、人工智能、云计算、物联网、元宇宙等新一代信息技术,是新质生产力的主要代表,能够赋能科学决策。从宏观层面而言,通过大数据计算模型作出判断,能够建立科学的贵州国际旅游客源结构;从微观层面看,国际旅游业务的经营者,也能够利用大数据分析技术,对自己的产品、价格、渠道、促销等营销策略作出科学决策。”



“世界级的旅游资源转化为世界级的旅游产品,需要从国际游客的获得感和满足感出发。”韩军认为,无论是食、住、行、游、购、娱传统需求六要素,还是商、养、学、闲、情、奇需求六要素,都要以新质生产力为支撑,赋能国际化旅游产品创新。“诸如打造康养与科幻兼备的住宿场景、行游合一的低空飞行体验、虚实结合的沉浸式观感、多语言自助互动导游系统、地空协同保护的山地户外探险等,构建高水平和强吸引的国际旅游产品体系。”

“最后,新质生产力赋能服务供求双方的和谐统一。”在韩军看来,服务产生于主客双方的接触交互活动,服务质量也取决于双方的表现和相互适应的程度。新一代智能和大数据技术为服务双方提供最优行动方案,使服务更主动、及时、精准,超越游客期待。

随着旅游业日益成为“具有显著时代特征的民生产业、幸福产业”,韩军表示,新质生产力赋能世界级旅游目的地建设,还需要更关注人的价值实现。“要强调以人民为中心,统筹兼顾效率与公平,让从业者和旅游业共同享有发展带来的幸福感和成就感。”


文/贵州日报天眼新闻记者  黄若佩  刘立超

图/受访者提供

编辑/赵珊珊

二审/姚曼

三审/黄蔚 陈曦


        

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