师生满意度作为衡量高等教育质量的重要手段，较高的师生满意度还可提高师生的忠诚度，为打造人性化的校园服务管理体系，2020年10月21日上午，我院召开提高师生满意度工作推进会。副院长文大强出席，保卫处、创新创业学院（团委）、大学生资助管理中心、国资处、后勤处、教师工作处、教务处、教育评估中心、科研处、人事处、实践教学中心、图书馆、网络与信息化中心、宣传部、学生处（招就处）、组织部的主要负责人参会。

　　会上，教育评估中心负责人介绍了提高师生满意度的工作背景，并详细讲解了相关部门回复的整改措施和解释说明，各部门负责人结合师生座谈会反馈意见，围绕如何改进措词、提升师生满意度进行了深入探讨，提出了思路和建议。

　　文大强指出，按照9月25日党委会纪要要求，评估中心要尽快形成师生满意度工作推进情况的书面报告。他强调，师生满意度不仅是评估的问题，更是高校办学的问题，高校的中心工作是人才培养，立德树人。最后，文大强提出几点要求，一是提高师生满意度不仅是评估的问题，更是高校办学内涵建设的问题，高等学校的中心工作是人才培养，立德树人。二是职能部门应加强和师生的宣传和沟通，改善工作态度，耐心细致回应师生提出的问题，做好解释说明，不断检视自身工作中存在的问题，立整立改；三是职能部要加强政策和技术水平，注重廉洁自律，不断提高服务质量和办事效率；四是要将主题教育、巡视整改工作综合统筹，安排部署，精心组织实施，确保工作取得实效。五是要将“教学中心地位”作为出发点和落脚点，把满意度提升工作与日常工作结合起来，促进师生满意度不断提升。