开学第一周| bwin必赢线上教学质量报告

根据《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（教高厅[2020]2号）、《bwin必赢关于2019-2020学年第二学期线上教学工作安排的通知》要求，我院2月24日开始实施线上教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现“停课不停教、停课不停学”，保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效，基本达到教学目标。

一、第一周线上教学基本情况

（一）开课情况

学院第一个线上教学周实际在线开课数222门，在线开课门次819门次，在线开课教师数323人，学生参加线上学习超过118840人次，学生线上到课率达95.776%以上。

（二）教学平台使用情况

学院以超星“学习通”平台为主，多种平台辅助的形式进行线上教学，全部课程均通过首选或备选网络平台以观看视频、直播、课件播放、教材与课件自学、互动讨论、作业和测试等方式完成线上教学。

自2月24日正式开展线上教学以来，教师采用在线课堂平台多样，包括：学习通、QQ、课堂派、中国大学MOOC、腾讯会议、智慧树、钉钉、U校园、北外网课以及其他（优酷、批改网、学银在线、雨课堂、华清远见创客、爱课程、微课程、学堂在线等）。其中教师使用学习通782门次、QQ519门次、中国大学MOOC125门次、腾讯会议138门次、U校园106门次、北外网课100门次、钉钉58门次、智慧树29门次。在教学中，教师采用“屏幕录制+讲解”、在线互动、多平台切换等灵活多样的方式，解决了在线教学中的问题，保障了线上教学的顺利进行。各主要平台所占开课门次的具体情况如图所示。

总体上看，开学第一周我院在线教学运行良好，学院教务处及时部署了线上教学工作，教师认真负责，钻研网络教学技术，尽心教学，保证了本学期各专业课程按照课表正常开展。

二、在线教学组织有序、运行安全平稳

1. 建立课程资源平台

学院与超星教育信息技术有限公司积极对接，选取符合本院实际，与网络条件相匹配的方案，在前期依托超星泛雅网络教学平台的基础上，建立了bwin必赢网络教学平台。开课前所有教师教学资源上传至该平台，方便师生使用。

2. 推进课堂教学平台

学院指定以超星“学习通”为主，其它平台为辅的方式推进线上教学。

3. 保障技术支持平台

建立网络技术协助QQ群，及时解决教师线上教学技术问题，分享教学经验。目前已有320名教师进入该平台。

4. 多元质量监控平台

在教师实施线上教学的同时，教务处通过超星公司提供的“bwin必赢教学实时数据监控”、“一平三端”运行日报及学院自行设计的教学日志填报等方式对教师在线教学、学生在线学习、课程内容、教学过程和平台运行进行监管，保证了线上教学安全平稳。

           三、线上教学取得的成效

   （一）提升教师利用信息技术进行教学的能力

在疫情发生前，学院一直倡导教师利用信息技术辅助教学，提升驾驭新技术的能力，但效果并不明显。但这次疫情期间，教师积极响应国家号召，共克时难，对线上教学技术的学习变被动为主动。积极参与线上教学直播培训，在网络技术协助QQ群中300多位教师在线咨询、探讨网络教学的技术问题和交流如何上好一堂网络课程。教师结合各自课程要求开展了不同形式的线上教学，为保证学生学习资源充足，辅助教师线上教学，授课教师已在开课前完成了部分授课资源的上传与维护，供学生课外预习、复习、拓展及测试，为学生养成自主学习能力创造了条件。为克服网络卡顿等问题，教师都准备了A、B两个教学方案，在一个平台运行不畅的情况下，立即转换平台教学。教师授课方式呈现多元化趋势，直播授课同时还有利用平台现有课程、视频教学、布置作业、组织互动讨论，答疑等多种类型。

（二）学生对线上教学反映良好，学习质量有保障

从开课一周来看，线上方式被大多数学生接受，学生学习热情高涨。从对部分学生的在线教学意见征询来看。对老师在线教学的效果，多数持肯定性意见，例如：内容方面，认为课程有深度，内容丰富有趣，知识点结构明晰；老师授课方面，认为老师认真负责，条理清晰，简洁明了，能够理论联系实际，互动性强，多媒体运用成熟，有新鲜感，希望老师继续保持下去。

对于少数网络条件无法满足在线学习的学生，部分班级学生利用班级微信群、QQ群，发布课件与练习等，从而做到在线教学班级每一个学生都能保证在线学习，作为对在线教学的补充手段，这可以考虑在未来的在线教学工作中进一步推广。

（三）全体动员，顺利推进线上教学的实施

为保证线上教学质量，各二级学院领导从学生方面以及教师方面做了全面部署。学生层面：二级学院领导要求辅导员督促班级学生于每日上午8点准时在钉钉平台进行打卡签到，已确保学生能够准时到课，除此之外还鼓励学生在班级QQ群内分享每天的学习内容以及学习心得，帮助学生尽快回归学习状态；教师层面：要求每位科任教师对于每门课程均应准备至少前四周的线上教学期初教学资料：含教学大纲、授课进度计划、课件、教案，并且需要将相应教学材料电子版提前交研室主任处审核保证线上教学的顺利开展。在开课第一天，教师通过线上资料发放，语音同步指导，督促学生观看慕课、微课教学视频，及时线上讨论与答疑，课后作业、复习等教学形式相结合的方法，在保证与传统课堂教学实质等效的基础上，进一步加强学生自我学习能力的培养。在课间时间，询问了各教师存在的问题，并对线上教学工作与授课教师进行沟通，将问题和统计表及时报给教务处。

教务处除利用后台监控外，每天统计各二级学院（部）填报的教学日志，收集线上教学存在的问题，并草拟线上教学质量监控管理办法。

  四、线上教学运行中存在的问题

（一）线上教学平台存在高峰期不稳定，网络拥堵,学生登录困难的问题。线上教学对网络要求较高，部分师生所在位置较偏僻信号不好，出现卡顿情况。部分课程到达上课时间时不能及时让学生完成签到任务，上课中途出现学生断线的情况；虽然教师通过QQ群及时通知学生更换平台或更改教学方式，尽量弥补出现的问题，但实质上对正常教学还是产生了一定影响。拥堵时间1-6节都比较严重，第7-8节明显好转。通过学习通进行直播和课件的互动存在问题，学生进不去平台等问题，对正常教学产生了一定影响。

（二）教师使用教学平台不统一，类别较多，上课时来回切换，比较麻烦。各个网上平台大多存在数据延迟问题，导致在线上教学效果受到影响。有老师发录播视频让学生自学，只答疑，学生反映把握不到重点，有限时间内看不完，学习效果较差，很难学会。

（三）教学理念较变不足。部分教师尚未适应线上教学，没能积极调整教学思路，未体现出线上教学“以教为主”向“以学为主”转变，仍采用传统课堂的教学方式，不利于学生自我学习能力的培养。部分年纪较大的教师，对于线上教学平台功能不太熟悉，线上教学的组织实施也需要进一步熟练。

（四）线上教学中部分课程没有电子教材，课程资源相对不足。

（五）部分学生对线上教学的效果不满意，希望尽快回到学校，相比之下还是觉得学校才有学习氛围。

五、解决方案及对策

根据第一周线上教学反映出的实际问题，学院积极应对采取以下措施：

（一）加强与线上教学平台的的合作，积极解决线上教学中出现的问题，要求调整平台设置、扩充容量，优先保障线上教学。

（二）研究制定线上教学质量监控方案，明确课程的质量要求，保证教学质量。同时引导教师转变教学理念，以学生为中心设计课程。让学生成为学习的主角，教师成为学习中的示范者，引领者，答疑解惑者。教师在备课过程中，设计互动答题、增加案例讨论等多种方式，调动学生学习兴趣，吸引学生主动参与学习；

（三）进一步开展教师线上教学培训工作，让授课教师加快熟悉教学平台，为线上教学的实施作保障。课前必须建立顺畅的师生沟通渠道，便于灵活改变上课手段，避免拥堵卡顿；师生尽快适应并熟悉线上教学特点，熟练运用教学平台，合理分配教与学时间，提高效率。创新思路，引导学生自学。适当减少直播时间，增加互动，设置任务闯关等模式，引导学生制定计划，及时小结，努力提高学生学习积极性，培养学生自主学习能力。

（四）注重引导教师提高课程的设计质量，充分发挥线上教学的优势，拓展学生自主学习的空间。关注学生学习的动态，通过多种渠道收集学生对线上教学的意见和建议。鼓励教师在线上教学过程中，采用多个网络平台结合的方式进行教学，保证教学的质量。教师进一步做好预案，并做好突发事情的充分准备，加强预演预练。

（五）二级学院通过辅导员、任课教师加强与学生沟通，加强课程思政，把疫情防控作为立德树人和职业素养教育的契机，变被动为主动，提高学生对线上学习接受程度，保证线上学习质量。

开学一周来，虽然我们师生无法共聚教室开展学习，但师生们面对线上教学新形势，都拿出几倍的热情和努力，投入到我们的线上课堂，虽然存在诸多问题，但随着网上教学的推进，期待更好的教学效果。“停课不停学，停课不停教”，bwin必赢的的老师，在疫情当前的重要时刻，没有退缩与迟疑，将工作摆到第一位，主动地做好教育教学工作，用行动展现了教师应有的担当。让我们共克时艰，以非同寻常的角色与使命，迎接非常时期的新学年。

教务处

2020年3月8日