为进一步提高后勤处及物业公司做好我院“三服务两育人”工作，提高校园物业报修的维修效率与质量，现将我院物业报修的有关事项通知如下。

一、报修方式

    报修方式有线上、线下两种，不接受其他报修方式。

1.线上报修

通过登录网站或手机APP到网络大厅，进入“今日校园”—“后勤处”—“校园报修”，进行线上报修。

2.电话报修

物业公司24小时服务（投诉）热线17885094252。

3.线下报修

（1）宿舍区域直接在值班阿姨处书面登记报修。

（2）教学楼区域在教学物业值班室书面登记报修。

表：教学楼区域线下报修点

（3）思齐楼区域在一楼服务窗口书面登记报修。

（4）其他区域均可在以上任一区域进行书面登记报修。

二、报修响应

紧急维修30分钟内物业公司响应，其它非紧急维修从接到维修登记起在不影响办公及教学秩序的情况下24 小时内完成。超出物业维修范围的，按学院相关程序处理。

三、投诉电话

物业公司投诉电话：18275147953,13116316204

后勤处投诉电话：15285178899,18786651696